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FAQ´S - INFORMATIONS IMPORTANTES POUR VOYAGER AU PANAMA


AÉROPORTS :

Lorsque vous arrivez au Panama pour la première fois, vous devrez passer par l'immigration avant de récupérer vos bagages.   Ici, il vous sera demandé de fournir votre passeport.

Douane:
Les douanes fonctionnent de la même manière que les autres aéroports du monde.  Lors de la récupération de vos bagages, vous devrez passer la douane et présenter le formulaire de douane qui vous a été remis en vol par la compagnie aérienne.   Ici, vous ferez toutes les déclarations nécessaires.

Limites:
Pour tous les vols intérieurs, les passagers sont limités à deux bagages - un bagage enregistré et un bagage à main.  La limite de poids pour le bagage enregistré est de 25 livres et la limite de poids pour le bagage à main est de 10 livres.  Si vos bagages dépassent les limites de poids, des frais de surpoids peuvent vous être facturés. 

Identification:

Toutes les personnes sont tenues de porter une pièce d'identité lorsqu'elles sont au Panama. Les visiteurs sont tenus d'être munis d'un passeport en tout temps. Si vous hésitez à emporter votre passeport et préférez en avoir une copie, cela suffira ; cependant, la copie doit inclure la page avec votre cachet d'entrée donné par l'immigration lorsque vous entrez dans le pays.  

Monnaie/Banques, cartes de crédit et bureau de change :

Bien qu'appelée Balboa, la monnaie du Panama est le dollar américain. Les pièces américaines sont utilisées avec les pièces panaméennes et ressemblent exactement aux pièces américaines, à l'exception de l'empreinte. Les cartes de crédit sont acceptées dans les hôtels, les grands magasins et la plupart des restaurants de Panama City. En dehors de la ville de Panama, des espèces seront nécessaires.  En utilisant votre carte de débit et votre code PIN, vous pouvez retirer des fonds d'un compte bancaire international aux distributeurs automatiques de billets. Il y a un guichet automatique Banco Nacional situé dans la Santa Fe Cooperativa La Esperanza De Los Campesinos. Leurs horaires sont de 8h à 18h tous les jours. 

Essence/Stations-service :

Si vous décidez de louer une voiture, Panama propose du 91 ou 95 octane et du diesel. Il n'y a pas de station essence à Santa Fe, la plus proche se trouve à Santiago.

Climat :  

Le Panama, situé entre l'Amérique centrale et l'Amérique du Sud à 8,5 degrés de latitude, a un climat tropical avec des conditions météorologiques qui varient selon l'altitude, l'emplacement et la saison.  Les températures sont d'environ 80-90 degrés Fahrenheit (environ degrés Celsius) et l'humidité est toujours élevée. Il n'y a que deux saisons, la "saison sèche" de novembre à avril et la "saison des pluies" de mai à octobre.

Fuseau horaire : 

Le Panama est à l'heure normale de l'Est (EST).  Aucune heure d'été n'est observée.

Langue : 

L'espagnol est la langue officielle.  L'anglais est largement parlé dans les grandes villes.

Services publics : 

L'électricité est de 120V / 60 Hz. Les articles électriques américains peuvent être utilisés sans adaptateurs. L'eau est de bonne qualité et est potable dans tout le pays à l'exception de San Blas et Bocas del Toro. Le Panama possède les systèmes de télécommunications privés les plus avancés d'Amérique latine. C'est peu coûteux et pratique; les appels directs peuvent être effectués vers n'importe quel pays du monde. Les bureaux de poste se trouvent dans presque toutes les villes et villages, et les téléphones publics sont presque toujours accessibles.

Taxes et pourboires :

Les hôtels, conformément à la loi, facturent une taxe de consommation de 10% sur le prix de la chambre. Dans les restaurants, des frais de service de 10% sont attendus. Si le service est excellent, un pourboire supplémentaire est recommandé.

Santé:

Il y a des vaccins obligatoires pour entrer au Panama. 
Pour le moment, ils sont : 
1. Fièvre jaune : continent africain et Brésil. 
2. Rougeole : États-Unis d'Amérique, République bolivarienne du Venezuela, Italie, Espagne, Grèce et Chine. 
3. Diphtérie : République bolivarienne du Venezuela.

Les services de santé publique au Panama sont très bons.  D'excellentes installations médicales, hôpitaux et cliniques se trouvent dans toutes les grandes villes.

FAQ'S - INFORMATIONS IMPORTANTES POUR NOS COUREURS

Limite de poids?

  • Limite de poids du pilote : 90 kg.

Quel niveau de pilotage ?

  • Intermédiaire à avancé.

Que dois-je apporter en tournée ?

  • Bouteille d'eau, sac banane pour téléphone portable, etc., maillot de bain, veste de pluie, chapeau, crème solaire, insectifuge.

Que dois-je porter à cheval?

  • Pantalons longs tels que jeans, leggings, pantalons de randonnée. Chaussures à bout fermé.

Taille de groupe?

  • Minimum 2 / Maximum 6 + 1 guide agréé.

Votre guide?

  • Licencié avec l'ATP Panama, a une formation de secourisme, bilingue anglais / espagnol, cavalier expérimenté.

Ce qui est inclu?

  • Votre cheval en bonne santé et heureux pour la journée avec tout le matériel et l'équipement nécessaires. Guide agréé. Transport de votre hébergement à Santa Fe au point de départ (environ 30 minutes en voiture). Collations et eau du sentier. Buffet barbecue et boissons en soirée. (Veuillez indiquer vos préférences alimentaires/allergies à l'avance).

Horaire suggéré?

  • Prise en charge de l'hébergement à 6h30. Monté à 8h. L'ETA dans la ville de Santa Fe est en milieu/fin d'après-midi. Le temps total passé en selle est d'env. 5 heures (possibilité de s'arrêter à mi-parcours pour se baigner).

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ ET POLITIQUES : 

Les prix et les itinéraires sont corrects au moment de l'impression ; cependant, ils sont sujets à changement en raison des marées/météo ou des conditions locales, des disponibilités ou de facteurs indépendants de notre volonté. 

Réservations -
Pour confirmer une réservation, nous devons recevoir un acompte de 50% au moment de la réservation d'une visite. Le solde du coût de la visite est dû 30 jours avant le premier jour de la visite.

 

Paiements -

Nous pouvons accepter les dépôts bancaires américains, les dépôts bancaires panaméens, PayPal ou les espèces. Veuillez noter que les frais bancaires diffèrent selon les banques et les pays et seront répercutés sur le bénéficiaire.

Annulations - Si vous ne pouvez pas être présent, veuillez nous en informer le plus tôt possible. Nos politiques d'annulation et de remboursement sont les suivantes :
Les annulations de forfaits : effectuées avec un préavis de plus de 30 jours à compter du premier jour du circuit sont soumises au remboursement intégral de l'acompte. Les annulations effectuées entre 30 et 15 jours avant le premier jour de la visite sont soumises à un remboursement de 50% du coût total de la visite. Les annulations effectuées dans les 15 jours suivant le premier jour de la visite ne sont pas sujettes à remboursement. Toutes les demandes d'annulation doivent être faites par écrit.

Annulations pour les excursions d'une journée : faites plus de 7 jours avant l'événement, nous sommes en mesure de vous rembourser intégralement. Les annulations avant 72 heures avant l'événement, nous sommes en mesure de donner un remboursement de 50 %. Les annulations effectuées dans les 72 heures avant l'événement, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder à un remboursement.

Si Junglecat Panama SA est contraint de reporter l'événement au lendemain, en cas de conditions météorologiques extrêmes le jour de la balade, aucune réduction ne sera accordée car la balade aura toujours lieu. Dans le cas où vous ne pouvez pas assister à l'événement le lendemain en raison de plans de voyage ou autrement, nous pourrons vous rembourser 80 %.


Limites de la responsabilité de Junglecat Panama

Actes de Dieu et assimilés. Junglecat Panama N'EST PAS RESPONSABLE des catastrophes naturelles, des incendies, des actes du gouvernement ou d'autres autorités, des guerres, des troubles civils, des émeutes, des actes terroristes, des grèves, des vols, des vols, des épidémies, des quarantaines, des incidents dangereux en mer, sur terre et dans les voyages aériens, et d'autres actes ou incidents similaires indépendants de sa volonté.

Représentations des voyageurs
Le voyageur déclare que ni lui ni quiconque voyageant avec lui ne souffre d'une condition physique ou autre ou d'un handicap qui créerait un danger pour lui-même ou pour les autres participants au voyage.

Fournisseurs indépendants
Junglecat Panama achète le transport, l'hébergement à l'hôtel, les services de restauration et d'autres services auprès de divers fournisseurs indépendants qui ne sont pas soumis à son contrôle. Junglecat Panama  ne peut donc être tenu responsable de tout dommage matériel, blessure corporelle ou décès pouvant survenir en raison de (1) tout acte ou omission d'un tel fournisseur, ou (2) défauts ou défaillances de tout aéronef, navire, véhicule automobile ou autre moyen de transport qui n'est pas sous son contrôle.

Activités facultatives pouvant être dangereuses
Des activités facultatives seront disponibles à certains des endroits que vous visiterez. Certaines de ces activités comportent un risque inhérent de blessures graves. Ces activités incluent, mais ne sont pas nécessairement limitées à : (a) la plongée sous-marine ; (b) équitation; (c) canot ou kayak; (d) des excursions de rafting en eaux vives, entre autres. Vous devez être conscient que votre sécurité personnelle ne peut être garantie. Si vous choisissez de participer à de telles activités pendant que vous êtes en tournée, vous êtes bien sûr libre de le faire. Cependant, vous devez comprendre qu'une telle participation sera à vos propres risques et que Junglecat Panama n'assume aucune responsabilité pour votre sécurité. En vertu de ces conditions, les voyageurs de moins de 18 ans sont tenus d'avoir le consentement du parent ou du tuteur, qu'ils voyagent ensemble ou non.

Loi applicable

Cet accord doit être interprété, interprété et appliqué conformément aux lois de la République du Panama et sera régi par celles-ci.

Junglecat Panama recommande aux voyageurs de souscrire une assurance annulation de voyage.

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